Messe

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CCW 2025: Where Humans meet AI

Ende Februar lädt die CCW, Europas größte Kongressmesse für innovativen Kundendialog, wieder nach Berlin ein. Unter dem Motto “Where Humans meet AI” dreht sich vom 25. bis 27. Februar 2025 alles um innovative Lösungen rund um den Kundendialog im digitalen Zeitalter.

Nutze die Gelegenheit, Dich über die neuesten Trends und Technologien zu informieren.

Auch wir sind dieses Jahr wieder dabei und freuen uns auf einen regen Austausch mit Dir an unserem Stand in Halle 3, Stand G18.

Was Dich auf der CCW 2025 an unserem Stand erwartet

Jede Menge Praxiswissen

An unserem Stand findest Du geballtes Contact-Center-Wissen. Komm einfach vorbei und profitiere von der Erfahrung unserer WFM-Experten.

Lerne injixo Workforce Management kennen

Unsere cloud-basierte WFM-Lösung injixo überzeugt Contact Center weltweit, u.a. durch

leistungsstarkes Multichannel-Forecasting, das Zeit und Aufwand spart
vollständig optimierte, vollautomatisierte Einsatzplanung
Intraday Management, das datenbasierte Entscheidungen in Echtzeit ermöglicht
einem Self-Service-Portal, mit dem Du Deine Agenten in die Einsatzplanung einbeziehen kannst

Wunschtermin vereinbaren

Du hast Fragen oder Wünsche, die wir direkt vor Ort klären können? Vereinbare ein persönliches Gespräch mit einem unserer Experten an Deinem Wunschtermin!

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Vortrags-Highlights:

TeleTalk-Demoforum

Im TeleTalk-Demoforum präsentieren Dir verschiedene Anbieter ihre smarten Lösungen im direkten Vergleich. Die Präsentationen dauern lediglich 10 Minuten. So kannst Du Dir schnell, kurz und knapp einen Überblick verschaffen.

💡Monitoring -, Qualitäts- und Workforce-Management, Support-Desk-Lösungen
📅 25.02.2025 🕛 11.30 - 12.10 Uhr
📅 26.02.2025 🕛 14.30 - 15.10 Uhr

In unseren Präsentationen kannst Du ganz unverbindlich einen ersten Eindruck unserer Lösung zu erhalten. An unserem Stand kannst Du Dir dann eine ausführliche Demo anschauen und Dich gezielt beraten lassen.

Messeforum Halle 3

Speaker: Peter Bollenbeck, Mitgründer und Vorstandsvorsitzender
(Einzelheiten folgen)

📅 26. Februar 2025
🕛 12:00 - 12:30 Uhr

FAQ

Wo findet die Messe statt?

Die CCW findet im Estrel Congress Center (ECC), Sonnenallee 225, 12057 Berlin, statt.

Wie sind die Öffnungszeiten der Messe?

Dienstag, 25. Februar 2025 | 9.00 bis 18.00 Uhr

Mittwoch, 26. Februar 2025 | 9.00 bis 18.00 Uhr

Donnerstag, 27. Februar 2025 | 9.00 bis 17.00 Uhr

Wo kann ich dort parken?

Im ECC stehen 450 kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung. Der Tageshöchstsatz für Parkplätze beträgt Euro 22,00.

Wie erhalte ich ein kostenloses Ticket für die Messe?

Fülle das Formular auf dieser Webseite aus und Du erhältst von uns eine E-Mail mit dem Gutscheincode.

Wo kann ich den Gutscheincode einlösen?

Über die offizielle Website der CCW kannst Du unter www.ccw.eu/messeanmeldung Deinen Gutscheincode eingeben und erhältst so ein kostenfreies Ticket für Deinen Messebesuch.

Wie lange ist das Ticket gültig?

Mit dem Gutscheincode erhältst Du ein Ticket, das für alle drei Messetage gültig ist.

Gilt das kostenlose Ticket auch für den Kongress?

Nein, mit einem Ticket kannst Du nur die Messe kostenlos besuchen. Das Kongress-Ticket muss über Veranstalter gebucht werden: www.ccw.eu/tickets/kongress.

Muss ich einen Termin bei Euch am Stand buchen?

Du kannst auf dieser Webseite direkt einen Wunschtermin für ein persönliches Gespräch auf der Messe buchen. Einfach Tag und Zeit aussuchen und Deine E-Mail-Adresse eingeben. Wenn Du spontan bei unserem Stand vorbeischauen möchtest, ist das auch kein Problem. Möchtest Du über ein bestimmtes Thema mit unseren Experten sprechen, empfehlen wir die Terminbuchung.