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Workforce Management ROI-Rechner

Wie viel Kosten kannst Du mit injixo einsparen?

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Allgemeine Infos

Wähle die zutreffende Währung:

Wie viele Agenten hat Dein Contact Center?

Wie viele Mitarbeiter (z.B. Workforce Manager, Personaleinsatzplaner, Teamleiter, etc.) sind in die Planung involviert und benötigen Zugang zur WFM-Lösung?

Wie hoch sind die durchschnittlichen Personalkosten pro Mitarbeiter (inklusive Lohnnebenkosten) pro ?

Wie viele Stunden pro Woche arbeiten Agenten im Durchschnitt?

Optimierungsmöglichkeiten

Wähle Deine gewünschte Planungsflexibilität bzw. Optimierungsziele im Workforce Management:
Nutzt Du aktuell ein WFM-System?

Wie hoch sind die Kosten pro , die für Deine aktuelle Lösung anfallen?

Bist du aktuell in der Lage Dein Service Level konsistent zu erreichen?
Nutzt du Echtzeit-Monitoring (Real-time Adherence) in der Tagessteuerung?
Bietet Dein Contact Center Produkte/Dienstleistungen zum Verkauf an?

Wie hoch ist der Umsatz deines Unternehmens pro ?

Glückwunsch!

Neugierig auf deinen WFM-Business Case? Finde jetzt heraus, wie viel Einsparungen Du mit injixo WFM in Deinem Contact Center erzielen kannst.

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